Article rédigé en partenariat avec le Regroupement des gestionnaires et copropriétaires du Québec - RGCQ.
Avec l’explosion du commerce en ligne, la gestion des colis peut s’avérer complexe pour un gestionnaire d’immeubles: entrées encombrées, colis perdus ou volés, plaintes des copropriétaires, etc. Heureusement, il existe une solution simple, sécuritaire et qui vous fera gagner du temps bien précieux!
Le casier intelligent est une solution technologique intégrée qui permet de sécuriser et d’automatiser la livraison, le stockage et la distribution de colis. Concrètement, comment ça fonctionne? Une fois qu’un colis est déposé par un livreur, le destinataire est immédiatement informé (par SMS ou courriel) que son colis est prêt à être récupéré. L’utilisateur reçoit automatiquement son code d’accès et n’a qu’à inscrire ce dernier sur l’écran tactile du contrôleur du casier. La bonne porte s’ouvrira et c’est réglé!
Voici les cinq principaux avantages d’ajouter un casier intelligent à votre propriété :
1. ENRAYER LES VOLS
Terminé l’époque du visionnement des caméras de sécurité pour retrouver un colis! Le casier intelligent permet de prévenir les colis perdus ou volés puisqu’ils sont mis immédiatement en sécurité. Une photo du livreur ainsi que l’heure du dépôt sont enregistrées sur la plateforme, ce qui permet d’assurer la traçabilité de la livraison. En s’assurant que les colis arrivent bel et bien à leur destination, on diminue forcément les frustrations et plaintes des usagers.
2. SIMPLIFIER LA LIVRAISON
Bien que le casier intelligent soit supporté par une plateforme technologique, son utilisation demeure aussi simple que d’ouvrir une serrure avec une clé! Les consommateurs de tous les âges ont adopté le commerce en ligne et le processus de récupération de colis s’offre à toutes les clientèles. En cas de problème, une assistance technique est offerte par les distributeurs de casiers intelligents. Un système de rappel automatiquement libère également le gestionnaire d’immeubles de devoir « courir après ses locataires ».
3. ÉCONOMISER DU TEMPS
Une fois le casier installé, le gestionnaire n’a plus à se soucier de ce dernier. La plateforme technologique s’occupe de tout! Dès le dépôt du colis, le destinataire est avisé par SMS ou courriel de son arrivée. Si rien n’oblige ce dernier à récupérer immédiatement son colis, la manœuvre ne prend que quelques secondes. L’usager se présente devant l’écran tactile, inscrit son code et la bonne porte s’ouvre. Il peut alors récupérer son colis et refermer la porte. En moins de 10 secondes, l’opération est terminée!
4. ASSURER LA PROPRETÉ DES LIEUX
Une pile d’enveloppes et de boîtes déposées au sol de votre hall d’entrée n’est jamais souhaitable. Le casier intelligent vous assure donc d’entretenir la propreté des lieux en mettant fin aux amoncellements de colis. Si le problème peut sembler marginal en été, pour des périodes achalandées comme le mois de décembre, un immeuble à logements de 150 à 200 unités recevra en moyenne 40 colis par jour. Grâce au casier intelligent, les livreurs n’ont plus besoin de revenir à un même endroit jusqu’à ce qu’une personne soit présente et on évite d’encombrer les entrées de bâtiments.
5.UTILISER VOTRE SYSTÈME DE GESTION
Afin de faciliter la gestion de base de données et la mise à jour de celle-ci, il est possible de synchroniser les listes de membres ou de clients avec le système de gestion que vous utilisez déjà. De cette façon, vous vous assurez que les informations contenues dans votre casier intelligent soient toujours à jour et limitez les erreurs ou échecs de livraison. Et surtout, vous gagnez du temps puisque tout se fait automatiquement!
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Alors, quelles sont les options disponibles?
Heureusement, plusieurs options s’offrent à vous dans l’acquisition d’un casier à colis intelligent, dont quelques entreprises d’ici comme Expedibox. En effet, il est possible de vous procurer des casiers intelligents 100% québécois! Il est évidemment possible d’acheter votre casier, mais vous pouvez également choisir un modèle locatif ou encore hybride. Ceux-ci vous permettent de tester la solution ou encore de diminuer l’investissement initial.
Bref, les résidents adorent les casiers intelligents puisqu’ils assurent la sécurité des colis et qu’ils permettent de récupérer ceux-ci au moment opportun. De leur côté, les gestionnaires immobiliers sont heureux de pouvoir consacrer temps et énergie sur d’autres dossiers puisque les plaintes reliées à la livraison de marchandise diminuent forcément. Une solution gagnante pour tous!
Expedibox vous propose un produit « clé en main » et personnalisable pour répondre à vos problèmes de réception de colis. Pourquoi vous priver d’un produit et d’un service québécois qui vous propose :
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