Gestion de colis: terminé les maux de tête au Complexe résidentiel Solano
Étude de cas
Solano - 365, Saint-André
Patrick Sincennes est président de GestionPS, responsable de quelques centaines d’unités en copropriété représentant plusieurs millions en valeur immobilière. Parmi ceux-ci, les trois édifices du complexe Solano, immeubles de luxe sur le bord du fleuve dans un quartier prisé.
En juin 2020, pris avec des problèmes récurrents de vols et d'amoncellement de colis, il a décidé d’intégrer des casiers à colis Expedibox à son immeuble le plus touché. Au fil des mois, trois bâtiments ont décidé d’ajouter des casiers Expedibox.
Ce que nos clients pensent de nous!
« Expedibox prend en charge la connexion Internet, s’occupe de l’entretien et de l’assistance technique. On n’a pas grand-chose à faire et les copropriétaires adorent cela! »
Patrick Sincennes, Gestionnaire, GestionPS
Défis et solutions
Défis rencontrés et solutions apportées pour le 365 rue Saint-André du complexe Solano:
Défis
- La quantité de colis livrés a explosé avec la pandémie. De nombreux colis étaient volés ou laissés à la traîne au sol.
- Perte de temps pour le gestionnaire qui doit faire le suivi des plaintes des résidents.
- Des copropriétaires de tous les âges habitent dans l’immeuble. La solution doit être simple.
Solutions
- Casiers à colis intelligent disponible 24/7 pouvant accueillir 40 colis simultanément dans un environnement sécurisé.
- Gestion automatisée des notifications, rappels et validation de cueillette (service 24/7 et autonome)
- Sécurité des colis assurée pour les résidents sans augmenter la charge de travail pour le gestionnaire.
Résultat
